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El apoyo emocional como rol docente. El caso de la licenciatura en psicología en línea.

TitleEl apoyo emocional como rol docente. El caso de la licenciatura en psicología en línea.
Publication TypeBook Chapter
Year of Publication2012
AuthorsMeza JM
Book TitleUnidades TIC en educación y Cooperación
Chapter19
Pagination302-218
PublisherHegobit Aldea
ISBN Number978-84-615-5730-1
Keywordsdocencia, elearning, Tutor en línea
Abstract

Se ha hablado mucho de los diferentes roles que el tutor o docente desempeña en la educación a través de las nuevas tecnologías de la información y comunicación (TICs) , muchos de estos roles se desarrollan en dos ejes principales: el académico y el tecnológico. Por un lado colocando el énfasis en el planteamiento de las actividades, en el diseño instruccional, en la adecuación de los contenidos a la modalidad a distancia, por otro el uso básico de internet, el de las herramientas de comunicación que los ambientes virtuales de aprendizaje o sistemas de gestión del aprendizaje (LMS) ofrecen y la mediación del tutor en estos ambientes. Sin embargo, existen factores fuera de estas dos grandes vertientes que pueden derivar en la deserción escolar, esto es, la falta de apoyo emocional, por lo que se plantea el rol docente como una figura de que ofrece una escucha empática a problemáticas personales que afectan el rendimiento académico.

En este texto se pretende por un lado mostrar la evolución de los roles y definiciones que diversos autores han propuesto de lo que un tutor a distancia debe ser y hacer, dejando clara la falta de atención en el aspecto emocional. Posteriormente se ejemplifica la necesidad de este nuevo rol utilizando un par de comentarios de algunos alumnos que se encuentran insertos en una licenciatura en la modalidad a distancia y que, a través de la constante comunicación en la relación tutor-alumno, han encontrado en él una persona con la que se identifican y de la que esperan no solamente conocimiento técnico-académico si no también apoyo, consejo y confianza.
Se plantean objetivos que permiten el uso de las herramientas de comunicación de los LMS para el desarrollo y fortalecimiento de las relaciones de confianza y colaboración tanto de alumno-alumno como de alumno-profesor.

URL10.13140/2.1.1553.5044
DOI10.13140/2.1.1553.5044